Corona - Aktuelles zu unseren Reisen

Informationen für unsere Kunden

Update 11.05.2020:

Wir freuen uns, dass in vielen Ländern erste Lockerungen vorgenommen werden und Gastronomie und Hotellerie langsam und stufenweise wieder geöffnet werden.

Jedoch sind aufgrund der Auflagen (z.B. eine Höchstauslastung von 50% oder einer Frist zur Wiederbelegung der Zimmer) Reisen weiterhin nur sehr eingeschränkt möglich.

Wir haben aus diesem Grund alle Rad- & Schiffsreisen sowie alle Rad- und Wanderreisen von Ort zu Ort (auch die in Deutschland) bis Anreisetermin 14.06.2020 abgesagt. Alle betroffenen Gäste sind bereits informiert worden.

Die Absagen betreffen nicht die sogenannten Standort-Radreisen in Deutschland.

Wir sind weiterhin im engen Austausch mit unseren Kooperationspartnern vor Ort, um immer schnellstmöglich sicherzustellen und abzustimmen, welche Reisen ab wann möglich sind. Dabei steht die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste immer im Vordergrund.

Und bei Fragen zu Ihren Reisen, sind wir immer gerne für Sie da 

E-Mail: info@tours-and-travel.de

Telefon: 04102 - 2169996

Unsere Bürozeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr 

 

Update 29.04.2020:

Sicherlich haben Sie den Nachrichten entnehmen können, dass das Auswärtige Amt  die aktuell geltende weltweite Reisewarnung mindestens bis zum 14.06.2020 verlängert.

Wir werden alle betroffenen Gäste informieren. Wir bitten nur um ein klein wenig Geduld, da dies dann alle Buchungen in das Ausland, deren Anzahl gerade über Pfingsten sehr hoch ist, betrifft. 

Wir werden alle Gäste hierzu schriftlich informieren und beraten dann auch selbstverständlich gerne. Unser Büro ist weiterhin telefonisch für Sie besetzt (aufgrund der großen Anzahl an Anfragen, bitten wir sie eventuell auch mal auf unserem AB eine Nachricht zu hinterlassen - Wir melden uns dann gerne zurück)

E-Mail: info@tours-and-travel.de

Telefon: 04102 - 2169996

Unsere Bürozeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr 

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Update 09.04.2020:

Die aktuelle Situation beschäftigt alle sehr und ist eine große Herausforderung, die wir alle gemeinsam bewältigen müssen.

Die Informationslage ändert sich täglich, wenn nicht sogar stündlich. Wir stehen ständig in enger Abstimmung mit unseren Partnern vor Ort, um die aktuellen Entwicklungen zu beurteilen und die Auswirkungen auf unsere Reisen bewerten zu können.

Wir bitten um Verständnis, dass auch wir die Verordnungen und Empfehlungen von unseren Regierungen und Behörden abwarten müssen und dann sorgfältig über das weitere Vorgehen entscheiden.

Derzeit haben wir folgende Maßnahmen beschlossen:

  • Alle Reisen mit Anreise bis inklusive 28.05.2020 sind abgesagt. Die Umbuchungen bzw. Stornierungen erfolgen selbstverständlich kostenfrei. Wir haben alle betroffenen Gäste bereits informiert.

  • Vorerst werden keine Neubuchungen von Reisen mit Anreise bis 30. Mai entgegengenommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

  • Alle anderen Reisen finden nach aktuellem Stand wie geplant statt. Eine kostenlose Stornierung dieser Reisen ist derzeit nicht möglich. Deshalb empfehlen wir unseren Gästen, die weitere Entwicklung abzuwarten. Sollte die Durchführung der Reisen aufgrund von Reisewarnungen oder behördlichen Anweisungen nicht möglich sein, werden auch diese Reisen kostenlos abgesagt und die betroffenen Gäste rechtzeitig informiert.

 

Kommen Sie bei Fragen direkt auf uns zu. Wir beraten Sie sehr gerne und bitten nur um Verständnis, falls die Bearbeitung Ihrer Anfragen derzeit ein wenig dauert.

 

E-Mail:
info(at)tours-and-travel(dot)de

Telefon:
04102 - 2169996

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Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr